“棋牌书画乐融融，义剪茶香伴笑颜。三五剧场放电影，儿童乐园乐翻天……”这首由社区居民董师傅写下的打油诗，如今成了掇刀区白庙街道长源热电社区最真实的日常写照。

3月19日下午，在荆州市举行的“荆楚善治 建功支点”城乡社区治理优化提升行动第三场分享会上，白庙街道长源热电社区党总支书记、居委会主任李建军以《亲民化改造绘就社区幸福生活新画卷》为题，代表荆门市作交流分享。他用一段段充满烟火气的小故事，讲述了社区党群服务中心功能提升、服务优化、悄然蜕变的暖心历程，赢得了省委社会工作部领导及与会代表的热烈掌声。

直面“痛点”：办公空间“做减法”，服务触角“伸到户”

“曾经的我们，也面临一个扎心的难题：党群服务中心建起来了，可老百姓来了坐不住。”李建军的分享直面问题，

“办公区占了一大半，阵地看着光鲜，可实际功能虚化，成了我们的一块‘心病’。”

去年，借全省城乡社区治理优化提升行动的契机，长源热电社区下定决心：党群服务中心，必须改造成居民愿意来、喜欢来、常想来的“家”。通过社区议事平台、居民座谈、问卷调查等多种渠道，主动倾听和收集居民对服务功能、活动需求、环境改善等方面的意见建议，形成清晰的“需求清单”。然后按照“服务区域最大化、办公面积最小化”的原则，大刀阔斧压缩办公区，只留一个小小的综合服务岗，把更多空间释放给居民活动。

空间腾出来了，人更要沉下去。李建军介绍，我们让社区网格员走出办公室，每天至少半天沉到楼栋里、走到居民中。“人在格中走，事在格中办，居民有事不用跑社区，网格员就在家门口。这一变，让我们从‘坐等办事’变成了‘上门服务’。”

聚焦“所盼”：让老人有去处，让孩子有玩处

空间腾出来给谁用？答案很明确：一老一小，是社区最牵挂的群体。曾经冷清的办事大厅，如今变成了老年人的“快乐天地”。书画角墨香四溢，棋牌场笑声不断。更暖心的是，社区链接国能长源荆门发电有限公司的资源，为活动室免费供暖，“冬天来了不怕冷，让活动室四季如春、暖意融融”。“老徒弟爱心公社”义剪，让老人们足不出社区就能享受免费理发，“老徒弟”带“新徒弟”，流动车上门、固定台服务，爱心一传十、十传百。

另一边，闲置的会议室被改造成了居民最爱来的“三五剧场”。每周三、周五，大家聚在一起喝茶、聊天、看电影、议家事，小小的剧场聚起了浓浓的邻里情。而扩容升级的阳光房，则成了孩子们的“成长乐园”——滑梯、攀岩墙、趣味绘本一应俱全，荆楚理工学院的志愿者们定期在此开设科普小课堂、创意手工坊，原本安静的社区，一下子充满了孩子的笑声。

健全机制：从“一时热”到“一直热”

阵地活了，如何让成果持久？李建军给出的答案是：以机制聚人，用回馈暖心。“三五剧场”催生了“三五相约”志愿服务队，爱心商家、热心居民主动参与、主动服务，社区用专场观影回馈爱心，形成良性循环；全年不断的“睦邻杯”棋牌赛，楼栋长牵头、志愿者组织，以网格为单位进行比赛，比出了邻里情，赛出了凝聚力。通过链接辖区企业、爱心商家、社会组织等资源，社区形成了“共建共治共享”的良性循环。

“这次分享会不仅是一次经验的输出，更是一次思想的充电。”李建军在会后表示，兄弟市州的实践案例也让他深受启发。下一步，长源热电社区将继续坚守初心，让阵地更暖、服务更实、民心更齐，用基层社区的鲜活实践，为“荆楚善治”添上最温暖的一笔，为全省“支点建设”贡献来自基层一线的治理力量。（记者 周宗国  通讯员 程路瑶 李迎晨）