根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布掇刀区掇刀石街道办事处2020年度政府信息公开工作年度报告。报告由年度政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、 总体情况

2020年，在区党委、区政府的正确领导下，掇刀石街道认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及区政府有关政务公开工作相关要求，始终坚持以人民为中心的发展理念，深入推进国家治理体系和治理能力现代化建设，解放思想、开拓创新，全面贯彻落实“放管服”具体措施要求，认真推行政务信息公开工作，提高办事效率，方便服务群众、接受社会民主监督，维护政府良好形象，促进街道工作高效有序发展，使政务公开工作取得新成效，迈上新台阶。

一是明确责任，推进政府信息公开工作。指派专职人员1名，负责信息公开工作，坚持“公开为常态，不公开为例外” 的原则，做好公开信息审查、实时更新等工作，确保政府信息公开有序开展。

二是健全制度，提升政务公开工作质量。充分发挥政府门户网站、新媒体等载体作用，加强政策解读、舆情回应、重点领域信息公开等工作，进一步规范依申请公开工作，切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。以公开促改革、促发展、促服务，提升政府治理能力和服务水平，切实增强公众获得感、参与感和满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况    

2020年，掇刀石街道政府信息公开工作扎实开展，服务高效，做到“有求必应”“有问必回”，以高标准、高要求服务群众，取得较好的成绩，但同时也还存在一些问题需要改进加强。一是政府信息公开主动意识还不强；二是政府信息公开宣传力度还不足；三是政府信息公开制度还不全。针对上述情况，在2021年，掇刀石街道将采取以下措施来进行整改落实：

（一）提高主动公开意识。主动公开政府相关信息，及时更新内容，切实提高工作人员业务素养，进一步深入学习政策文件精神，增强政策把握能力，及时进行正确解读，规范业务处理流程及处理方式方法，对舆情、投诉、在线调查反映的问题高度重视，第一时间处理，并及时反馈，确保发布的信息不造成重大政治影响。

       （二）加强宣传培训力度，掇刀石街道将进一步加大信息公开法规制度的学习力度，认真组织学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升工作人员参与政府信息公开工作的主动意识和报送水平，健全奖惩措施，形成长效机制，使街道政府信息公开工作水平再上新台阶。

      （三）健全信息公开制度。根据上级部门关于政府信息公开工作制度等文件精神，结合街道实际，同步制定街道政府信息公开制度，规范信息公开工作。对现行流程进行深刻分析，查找薄弱环节，通过流程优化设计或采购专业软件来提高工作效率和准确性。

六、其他需要报告的事项

无。