高新区·掇刀区新闻
掇刀工商分局接受群众监督提高服务水平
日期:2019-01-11    文章点击率:862    

  近日掇刀工商分局给出的数据称,2018年该局共办理来自社区舆情、市长、区长热线、各级移交投诉等信访79件,其中消费类62件,违法行为举报类等14件,其他3件。截止目前,该局已全部办理完毕。在处理信访件过程中,不仅提升了工商服务水平,还赢得了社会对工商工作点赞。

  为了更好接受群众监督,掇刀工商分局对接收的各类信访件,从受理、转办、办理、回复、督办等环节规范流程,并按工商所、具体科室进行分工,明确办理期限和纪律要求。

  该局要求对信访件在接件15日内作出受理回复,接件60日内作出处理回复。去年分局各所各科室按要求研究法理,严谨办理,没有一件因为拖延、推诿等负面情况,受到社会、媒体等关注。

  (叶小菊 何梦雪)