兴隆街道:当好金牌“店小二” 营造“五星”好环境

发布日期:2020-07-01 09:31信息来源:荆门高新区掇刀区

“街道工会要多组织一些技能比武、相亲交友等活动,帮助企业选拔不同行业、不同工种的优秀人才,也让职工放心在高新区安家。”

“我们可以多开展联学联办活动,比如‘党员主题活动日’等,来加强企业沟通,形成良好的政企关系。”

“街道纪委监委要进一步压实监督工作,如接待企业时出现‘门难进、脸难看’等服务不到位的现象要严肃问责……”6月28日晚9点,兴隆街道会议室热闹非凡,街道全体班子成员针对“当好金牌‘店小二’,营造‘五星’好环境”开展了一次别开生面的大讨论活动,大家结合分管工作实际,就如何进一步提升服务企业水平,营造良好营商环境踊跃发表观点。

为做好服务企业的金牌“店小二”,兴隆街道立足高新区发展最前沿最核心的区位条件,以企业实际需求为导向,自我加压,“访企业、解诉求、促服务”,在服务企业工作中寻求新突破。

加强初心意识,做值得信赖的“店小二”

“我们厂里面有不少工作了四五年的老员工,他们业务熟练且对公司感情深,但却因为买不起房而迟迟不能安定下来,你们能不能帮助争取下住房相关政策,为我们留住人才?” 在一次前往华醇食品、福汇达公司进行食品产业园规划建设事宜走访调研的活动中,街道办事处主任杜智佳在得到相关负责人的问题反馈后,第一时间将企业的恳切诉求重点纳入调研报告,最大限度进行研判解决。

为进一步提升精准服务企业质量,街道党委书记李维维提出了“随叫随到,不叫不到,服务周到,说到做到”的“四到”服务。同时推出企业服务卡,由各社区亲自上门,将附有联系方式的企业服务卡送到辖区每一家企业,确保“四到”服务落到实处。

此外,企业招工、政策传递、推广宣传……兴隆街道凤凰社区打造的高新区企业职工之家有效搭建起社企深度融合的交流平台,目前已累计开展技能培训、信息交流、相亲等活动十余次,参与职工2000多人,多平台发放招工信息近万条,并建立起常态化、长效性机制,切实解决企业实际诉求。

做好前期服务,做优保障服务,做细售后服务,兴隆街道“店小二”始终在线的服务意识,赢得了许多企业的信赖。

加强公仆意识,做企业认可的“店小二”

天气日渐炎热,街道就安排经发办加强提醒并提高安全生产排查检查频次,与企业一起拉紧安全生产这根“弦”。有企业想在扶贫网上推广产品,街道立即安排办公室去协调产品上线问题。汛情来临,街道及社区工作人员就第一时间协调处理受灾企业救灾事宜,积极开展灾后厂房修缮、生产自救工作。

在得知街道创城工作需要支持时,一时间辖区企业格林美有限公司、人福医药、立升环保、旭飞苗木种植专业合作社纷纷慷慨解囊,“街道为我们企业提供了很大的帮助,辛苦付出都看在眼里,现在创城工作也是全域受益的事情,我们也想尽一份绵薄之力。” 

“主动靠前、真诚体谅、快速解决”,兴隆街道用实际行动获得企业的认可,努力为企业发展提供良好的社会环境,促进政企关系“清”上加“亲”。(李燕茹  何梦雪)

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